隱私權政策

本政策適用於 vpndm.com 提供的跨境網路加速服務（以下稱「本服務」），說明在註冊、購買與使用過程中會收集哪些資料、為什麼收集、保留多久，以及如何刪除。

本政策僅涵蓋本服務自身的資料處理行為，不涉及使用者透過本服務造訪的第三方網站各自的隱私做法。

一、資料收集範圍與用途

• 註冊資訊 —— 註冊只需要使用者名稱與密碼，無需電子郵件地址。密碼以單向雜湊保存，本服務不保存明文密碼；使用者名稱用於登入，以及在客服單溝通中確認身分。
• 訂單與計費記錄 —— 購買月訂閱或流量包時，系統會記錄方案名稱、金額、付款方式、付款狀態與開通時間。這些記錄用於開通線路、依開通日每月重置流量、處理中途升級的差價折算，以及對帳與爭議時核對。
• 流量統計 —— 行銷頁面使用自行託管的統計元件，記錄頁面瀏覽量、來源、裝置與瀏覽器類型等彙總資訊，用來判斷哪些內容對讀者有用。統計不做跨站追蹤，也不用於廣告投放。
• 運作資料 —— 登入狀態、用戶端類型、出口節點編號與本次連線的流量總量，用於同時連線管理、流量計量與問題排查。

二、無日誌立場：不記錄造訪內容

帳號流量經量子加密隧道傳輸，隧道內承載的內容不寫入儲存、不做留存。本服務不記錄使用者造訪了哪些網站，不保存 DNS 查詢內容，不保存瀏覽紀錄與傳輸內容；線路端只保留與計費直接相關的必要記錄 —— 帳號、方案狀態與已用流量總量。

三、Cookie 與本機儲存用途

行銷頁面只使用兩類瀏覽器儲存：統計元件用來區分不重複訪客的識別碼，以及記住語言偏好的本機記錄。兩者都不做跨站追蹤，也不用於廣告投放。

使用者面板會在本機儲存中保存登入工作階段，避免每次重新整理都要重新登入。清除瀏覽器資料即可移除上述記錄，代價是語言偏好與登入狀態需要重新設定。

四、付款環節由第三方處理

付款透過支付寶、微信或 USDT 完成，交易由對應管道處理。本服務不接觸、不儲存銀行卡號與付款憑證，只接收付款結果 —— 訂單編號、金額與狀態，用於開通方案、處理升級差價與退款核對。付費方案享 14 天無理由退款，退款相關的訂單記錄依第五節列出的期限保留。

五、資料保留期限與刪除方式

• 帳號與方案資料 —— 於帳號存續期間保留。
• 訂單與計費記錄 —— 保留至對帳與爭議處理不再需要為止，最長不超過會計年度結束後 12 個月。
• 流量統計 —— 彙總資料保留 12 個月。
• 工作階段中繼資料 —— 不超過 24 小時。

刪除帳號可於使用者面板提交客服單申請。刪除完成後，帳號資料與訂閱資訊會在 90 天內刪除或匿名化；依法須單獨保留的計費記錄依上述期限保存，且不再與任何身分資訊連結。

開啟使用者面板客服單

六、政策更新方式

政策變更時，本頁的「最後更新」日期會同步修改；涉及資料範圍或用途的重大變更，會透過站內公告或使用者面板提示。變更生效後繼續使用本服務，即視為接受更新後的政策；若不認同某次變更，可以在生效前刪除帳號。